Équipes et expertises

Tout commence par la conception de nos motorisations.

Au sein du pôle bureau d’études, les concepteurs recherchent les solutions qui répondront au mieux aux besoins et demandes de nos clients, de nos distributeurs et des installateurs de nos produits.

Une réflexion minutieuse et constante est accordée à l’amélioration de nos produits actuels et à la création et la modélisation de nouvelles motorisations.

La communication et les échanges quotidiens entre les différents collaborateurs de Sérem Motion, chefs d’ateliers, techniciens, poseurs et dirigeant sont primordiaux pour comprendre quelles améliorations peuvent être apportées.

Sous la responsabilité des chefs d’ateliers, les techniciens procèdent à la fabrication des produits.

Toutes les étapes de production sont définies précisément afin que l’ensemble de nos motorisations soit identique.

Deux zones sont distinctes dans nos ateliers avec un espace dédié à la motorisation de portails Autoporte et un espace dédié à la motorisation d’abris Rotoline. Chaque partie est ensuite déclinée en plusieurs zones telles que le montage des motoréducteurs, l’assemblage des tôleries, la programmation des cartes électroniques, etc. Le processus de fabrication est rigoureusement suivi.

Notre équipe d’administration des ventes gère la partie commerciale de Sérem Motion.

Ses missions résident dans le processus de gestion des commandes. Ce pôle est en contact direct et constant avec tous les pôles de l’entreprise pour veiller au bon déroulement de chaque commande.

Ce département est en relation permanente avec le client de sa demande de devis à sa mise en relation avec le SAV.

Le pôle logistique réceptionne les colis et livraisons des fournisseurs, traite les commandes envoyées par le pôle administration des ventes, effectue l’inventaire et la gestion des stocks et gère l’ensemble des livraisons expédiés à nos clients.

C’est une dimension indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise.

Le département comptabilité est primordial pour la bonne gestion de l’entreprise.

Chez Sérem Motion, notre pôle gère toutes les opérations financières et comptables mais également les parties paie et social avec la gestion des contrats, salaires et congés des collaborateurs.

Le responsable SAV est en relation avec les clients une fois leurs achats effectués. Ainsi, il répond à leur demande si ces derniers rencontrent des difficultés dans l’utilisation de leur équipement ou s’ils souhaitent être assistés sur l’installation ou le dépannage de nos motorisations.

Ce pôle s’occupe également de planifier toutes les interventions des techniciens chez nos clients pour les installations, réparations ou dans le cadre de contrats de maintenance annuels.